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新洲区图书馆服务承诺

       为充分体现以人为本的服务理念,坚持“读者第一,服务育人”的服务宗旨,推进图书馆政风行风建设,提升我馆为读者服务工作的水平,打造服务精品,塑造窗口形象,本馆对服务作如下承诺,欢迎广大读者评议监督:

1、图书馆365天免费为读者开放,按时开馆、闭馆;

2、挂牌服务,文明礼貌,言谈举止文雅大方,自觉接受读者监督;

3、办事高效快捷,工作准确无误;

4、室内环境安静,整洁美观。

5、采购图书文献保证质量,分编加工准确及时;

6、报刊阅览、信息咨询、特色服务热情周到细致;

7、流通借阅、新书推荐及时准确;

8、阅读推广部在全区范围内开展丰富多彩阅读宣传推广活动;

9、辅导部对全区街乡图书馆进行业务辅导、培训及工作协调;

10、流动送书下基层,每季度向服务点至少送书一次;

11、计算机网络全覆盖保证畅通,不出故障;

 

 监督投诉电话:027-86922422

                  

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